盘龙47个小区13日置换天然气 涉及用户2.6万户

昆明信息港讯 通讯员 陈华 “按计划，5月13日至15日将启动E2-1、2、3小片区天然气置换，涉及盘龙区47个小区（单位、庭院）26015户。”这是5月9日从昆明市天然气置换工作指挥部了解到的最新信息。

E2-1、2、3置换片区范围为二环北路以北，盘龙江以东，霖雨路以南，杭瑞高速以西北京路沿线两侧区域。共涉及：金龙苑小区、金泉小区一区、云南住佳房地产开发公司、金实小区华秋园、金实小区华夏园、云南安通实业公司怡康服务部、金泉小区二区、金色家园、金色家园二期、景江花园、任旗营水印小区、同德广场上北区、金桥花园南区、金桥花园北区、金星园丁一期、金星园丁一期商铺、江东一期、银河春晓（葵花公社）、金星园丁三期南厢苑、金星园丁三期北厢苑、老李山住宅区、爱诗林根、华秋园太阳城、金色家园三期紫竹园、江东花园二期、金庐园、温馨家园、市检察院、江东鸣翠园、云福小区、国土资源厅、天翔住宅、景秀花园、金星园丁二期、市排水公司、华夏园太阳城、天怡峰景、天润金碧、金安小区、江东四季园、金实小区、华信园、金实小区华春园、怡泰A区、盘江苑一期（上游水岸一期）、彩云间花园、鑫世界。请市民看看你家是否在置换范围，并请注意留人在家配合置换。

同时，也请市民留意，随着昆明天然气置换工作的不断进行，经常有不法商贩乘天然气置换之机，打着各种宣传噱头到小区或上门销售燃气灶具。如在虹山、秋苑等小区，就经常有人张贴“山寨”通知：“……天然气现已覆盖本小区，燃气置换工作已结束，如有工作忙未及时置换或改造天然气的用户，为了你的安全请及时与我们联系，安装入围指定产品。一更换天然气金属波纹管，二安装入围天然气灶具、热水器。如有需要，请联系片区电话13078791***、13529230***。”

记者注意到，“山寨”通知不仅设计和云南中石油昆仑燃气有限公司（以下简称云南昆仑燃气）相似，落款单位为“昆仑燃气具销售部”，让市民乍一看，还以为是真的。

对此，云南昆仑燃气相关负责人解释，云南昆仑燃气对外宣传的单位名称为“云南中石油昆仑燃气有限公司”，不会简称为“昆仑燃气具销售部”或其他名称。并且，云南昆仑燃气对外联系的方式统一为96107，不会留私人手机号码，请市民仔细甄别。对于假冒昆仑燃气的单位和个人，云南昆仑燃气将保留对涉嫌侵权的单位或个人追究法律责任的权利。

昆明市天然气置换工作指挥部提醒，对于可疑的天然气灶具销售人员，应提高警惕，不要轻易相信并让其入户。如市民碰到不法商贩上门推销或改造燃具时，可拨打昆仑燃气服务电话96107咨询，也可直接拨打110报警。

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云南昆仑燃气用户服务热线96107主要负责以下服务工作：

1、受理燃气用户的业务咨询、费用查询、燃气报修、服务监督投诉、用户报件的承办转办；

2、客户咨询查询的规范解释或标准答复，执行并宣传燃气行业法规、业务管理要求，及企业知识、管理制度、价格政策、服务流程等；

3、按照相关管理要求，集中受理、分类交办燃气业务报件，做好客户的综合服务工作；

4、落实首问首办制、服务承诺制、限时办结制，及时督办、反馈内部业务的流转，保证承诺时限内服务项目的完成；

96107咨询范围：

1、燃气抄表、收费、充值、故障报修、天然气置换、法律法规、价格政策、业务流程等咨询查询；

2、燃气业务承办、转办咨询查询；

3、天然气置换到访不遇业务咨询。