市城乡规划局“五比五看”提升服务质量

本报讯市城乡规划局以深化机关作风整顿为契机，在全局展开“五比五看”活动，提升服务质量。

比业务技能，看工作能力。比一比在运用法律法规、技术规范和办件要求等方面，谁的业务技能更精；看一看谁解决问题的办法多，业务审批办理规范、不出差错，做到依法审批，正确处理，不让群众跑冤枉路。

比服务态度，看群众反映。比一比在规范服务、沟通技巧等方面，谁的服务态度更好；看一看谁的服务质量让群众和项目单位更满意，做到主动服务、有难必帮、有事即办，把最好的服务献给群众。

比纪律作风，看办事效能。比一比在履行制度、责任意识等方面，谁的纪律作风更硬；看一看谁的办事效能更高，亮点更多，做到知行合一，讲规矩、守制度，遇事勤思多想不畏难。

比档案管理，看齐全规范。比一比在档案整理、档案保管、档案提供利用等方面，谁的管理方法更优；看一看谁的管理效果更齐全规范，以档案管理规范业务经办流程，做到边办理边整理，谁经办谁负责，推进业务档案更好更快地归档。

比清正廉洁，看行为表现。比一比在遵守党纪国法、把好法律红线等方面，谁的廉洁度更高；看一看谁更能经常用戒尺量一量自己的行为，量一量自己的“高度”，做到用纪律约束与鞭策，用法律制约和规范，树清风扬正气。