五峰退休民警徐全安：平凡长路里用心践行“为人民服务”

老徐在工作中。通讯员邓利民 摄

老徐整理档案资料。通讯员邓利民 摄

每天上班老徐总是去得很早，先打扫卫生。通讯员邓利民 摄

荆楚网消息（通讯员周胜兰）每天上午7点半左右，老徐头戴白色安全头盔，骑摩托车准时出现在他上班的车管所，风雨无差。别人都笑他古板老套，他总是扶一下眼镜，憨厚地一笑。

老徐全名叫徐全安，从警37年，刚刚退休，普通得不能再普通。但在五峰土家族自治县，路上来的车、行的人，十有八九都是在老徐手里领的牌照或证件。

一个善学敏思的学习者

七十年代末，老徐被选调到五峰土家族自治县公安局，做繁琐内勤工作。2003年4月，被调整至交警大队车管所工作。

刚入车管所，业务不熟。老徐迅速研究相关法律法规和专业教材自学。为提高办事效率，46岁的他开始学习五笔打字，将字根用纸抄好，揣在口袋里，手头没事就拿出来看，不出几天便熟练掌握了。在老徐的办公桌上，经常摆放着计算机教科书、五笔学习资料、车管业务书和一本新华字典。

日积月累，老徐也总结了一套自己的“办事宝典”：遇到补换证人员扎堆，先审核每个人的资料，资料不齐的通知前来办事的群众速速回去补齐；资料齐全且合格的便同审同发。

办事细心又高效的他，还要负责培训新人，来五峰镇车管所工作过的协警都是老徐的“徒弟”。从最基本的检查资料，核对证件号码，到给群众塑封证件，老徐都会一项项监督、提醒、反复教导。

他的关门弟子、2016届车管所辅警李艳平说，什么叫仔细，跟了徐老，才真的领会到。我们都只知道伸手拿证，却不知道徐老为了制作这个证，在背后到底付出了多少。

这仅仅只是老徐善思善学的一小部分，每逢车管系统换代升级的时候，老徐总是第一个学习新系统，尽快弄懂，服务大众。饭好不怕晚，茶吃后来酽，无论是理论方面还是实践方面，老徐都是一个不停进步的学习者。

一名用心至极的办事员

五峰地处鄂西山区，交通十分不便。老徐也遇上了在车管所面临的第二大难题：偏远乡镇考试难。

老徐看在眼里，急在心中。“老百姓来不了，我们可以下去呀！”老徐一抠脑门，结合先前“送考下乡”的经验，将下乡服务稳稳执行了近六年。每逢考试，老徐必然提前清点试卷，准时下乡服务，六年间从未间断。

后来交通条件改善了，老徐也不用送考下乡了。但时常有牛庄乡、湾潭镇的老百姓，经过大半天的车程，正好赶在中午下班的时间点到车管所窗口办理业务，老徐对此毫无怨言，他总是把手头最后一个业务办完，送走最后一位群众才离开工作窗口。

因为他深知群众的不易和难处：路途遥远不说，路况也不好，加之农村农务繁重，来办事的人都想着能赶紧回家继续处理农活。“我从农村来，我身上一样淌着农民的血液，我和他们的心情是一样的。”说这话时，老徐的眼神变得格外柔和。

长期繁重的窗口工作，加上早期经常送考下乡，长时间对乡亲们解说车管业务，老徐的身体也有了些许变化：原本平和的他，嗓音慢慢变成了高频，头发早就开始变得稀疏。

一个时刻鞭策自己的老民警

出生于50年代的老徐，见证了五峰几十年的变化、发展和壮大。社会在变，时代在变，老徐为人民服务的心却一直没变，对群众的笑容也从未改变。

上至局领导，下至来办业务的每一位群众都说：没和老徐接触过，是不会知道他多好的。

老徐不是党员，却用党员的标准鞭策着自己。参警近40年里，老徐零违纪，零失误，零人情证，零乱发牌，没和同事红过一次脸。他从没争过什么，用大半辈子扎扎实实地践行了“在岗一天，尽职一天”。直至退休的前一天，全五峰的车管业务归档资料上，仍然还盖的是老徐的印章。

10月16日，老徐退休了，说到以后的生活，老徐忽然有点失落：“看着现在的警服越来越帅气了，我却不能再穿了。”

老徐说，想起自己1979年第一次将‘人民公安为人民’大声朗读出来的时候，就已经将自己的一切与公安融为一体了。同时，他也想送给后辈青年几句话：“没有用心办不成的事，用心一点，再用心一点，凡事心放宽一些。”

这就是“老徐”徐全安，以拳拳丹心，用一辈子的时间诠释着什么是“立警为公，执法为民”。